le 16-06-2018 19:13
Bonjour,
je vais déménager en début de mois prochain, je souhaite suspendre ma ligne fixe le temps de retrouver une nouvelle maison, car pendant nos recherche nous seront héberger chez mes parents ou il y à déjà une ligne fixe et internet, quel démarche et comment dois je faire pour garder ma ligne mobile et combien vais je régler le temps de la transition?
dans l'attente de vous lire,
cordialement
Pascal
le 16-06-2018 19:20
Bonjour,
On ne peut pas.
En quittant la maison actuelle, il faut résilier la partie fixe (en gardant la partie mobile), en perdant le numéro fixe au passage...
le 16-06-2018 19:32
Merci de votre réponse, mais juste une petite question, comment contacter en echat un conseiller je n'arrive pas à trouver l'endroit,
cordialement
le 16-06-2018 19:39
cf http://assistance.sosh.fr/ mot clé à taper "gérer mon forfait", aux heures ouvrées (donc plutôt lundi car ça va fermer bientôt)
le 16-06-2018 19:42
Merci
Bon weekend à vous