achat forcé jeuxhub

[pirlouit78]

Le 12/07 j'ai cliqué malencontreusement sur un achat d'une option jeuxhub à 2.98€ que j'ai immédiatement contestée

Je croyais mon annulation prise en compte mais constate qu'elle a bel et bien été débitée survma facture de juillet

Je veux récupérer mes sous et annuler définitivement cette arnaque

Je dénonce au passage cette vente forcée par ruse où qd vous consultez certains articles vous n'arrêtez pas d'être perturbé par tout un tas de popups qui déclenchent des achats forcés

[ziv]

Bonjour,

Dans l'espace clients, il suffit d'interdire les achats multimédia pour annuler tout risque de hors forfait non désiré.

[pirlouit78]

Merci Ziv

le pb est que justement l'option achat multimédia était déjà désactivée

Je viens de m'assurer qu'elle est bien toujours désactivée

Entre-temps après discussion par chat un conseiller client m'a annoncé m'avoir fait rembourser par le prestataire

Donc l'affaire est close