Dissocier offre mobile d'une offre mobile+livebox

[Auboutduchemin]

Bonjour,

J'ai une offre Forfait Sosh mobile + Livebox 34,99€.

Je ne souhaite rien résillier pour l'instant mais je voudrais dissocier ces 2 offres: avoir une offre mobile et une offre livebox (pas besoin d'une ligne fixe). Je voudrais savoir si cela va avoir un impact au niveau du prix ou est ce que j'aurais seulement 2 factures: une à 9.99euros pour une offre mobile et internet 100mo et une à 24.99euros pour internet ADSL? Ou un autre tarif?

J'aimerais aussi savoir comment le faire?

Merci par avance pour vos réponses!

Bonne journée!

[Lebnet]

Bonjour,

vous pouvez contacter un conseiller par tchat sur la page "aide et contact" de sosh.fr afin de demander la dissociation de votre offre.

L'offre Boite sosh débute à 19,99€

et l'offre appels illimités et 100Mo à 9,99€

[PatriciaZ]

Bonjour @Auboutduchemin 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[Audreymnp]

Bonjour,

Comment puis-je dissocier mon offre actuelle forfait sosh mobile + live box à 29.99
pour ensuite rester chez sosh et avoir, une boite sosh adsl à 19.99€ par mois

et un forfait mobile bien a part sans engagement a 12.99€?

Pour l'instant je ne peux que souscrire a des pack qui ne m interesse pas,

sans retour, j irais chez la concurence ... dommage...

Audrey

[Laura_M]

Bonjour @Audreymnp 

Afin de vérifier s'il est possible de dissocier votre offre vers ces forfaits, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile en message privé ?

J'attends votre retour. 


Laura