activation esim impossible

[zaknaf]

Bonjour,

impossible pour moi d'activer le forfait cellulaire de l'apple watch, l'option reste grisée malgre l'option volte et appel wifi actives sur l'iphone depuis plusieur jours.

Help!

[JustineT]

Bonjour @zaknaf 

Je suis navrée de cette situation, nous allons voir ça ensemble.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

[zaknaf · Accepted solution]

Bonjour 

mon option est maintenant activée

pour votre information en plus de l'option volte et appels wifi sur iPhone il faut désactiver la fonction iMessage pour débloquer l'accès à l'option forfait cellulaire dans l'application Apple Watch 

cdt