ajout de la tv

[mimia]

Bonjour,

Etant actuellement abonné et préparant un déménagement (la procédure de changement d'adresse a été lancée pour une intervention programmée pour le 04/10) je désirais y ajouter, pour un cout supplémentaire de 5€, l'option TV et ainsi commander ma box TV. Or l'option semble inaccessible sur le site pour une raison inconnue.

Pouvez vous m'assister?

Cordialement

[Patricia_P]

Bonjour @mimia,

Je suis désolée du retard de prise en charge de votre demande.

Vous avez demandé un déménagement avec une intervention prévue le 4 octobre. La commande étant en cours, l'ajout d'une option n'est pas possible.

Je vous invite à patienter, vous pourrez faire le nécessaire une fois la mise en place de votre ligne, même si je comprends votre impatience. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Patricia