Changer mon offre, mes options - Déménager - Page 1 742

resiliasion multi sim

bonjour ayant souscrit a une option multi sim,celle ci ne me convient pas apres 2 mois d'utilistion.Le hic c'est que l'option n'apparait pas dans mon espace client du coup je peux rien resilié,je viens vers la communauté pour avoir la solution si ell...

Mon nouveau forfait ne s'est pas déclenché

Bonjour, J'ai changé de forfait mobile + box pour passer de 100Mo à 20Go d'internet mobile.J'ai reçu un mail de confirmation comme quoi le nouveau forfait été bien déclenché à partir du 14/08. Mais sur mon suivi conso, on m'annonce plus de 70€ de hor...

Passage de l'offre 4,99 à 9,99 pas visible sur mon compte client

Bonjour, Je bénéficiais jusqu'à fin aout du forfait 20Go à 4,99€ pendant 12 mois au lieu de 19,99€.J'ai recu un mail le 26/07 me disant que je passerai au forfait 50Go à 9,99€ automatiquement, ce qui est ne bonne nouvelle. Malheureusement quand je re...

demenagement et chat

Bonjour,Je souhaite signaler un déménagement mais lors de la procédure en ligne il est précisé qu'un conseiller prendra contact avec moi par chat immediatement et malheureusement rien ne s'afficheje n'ai pas non plus trouvé comment afficher la fenetr...