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changement d'offre impossible

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changement d'offre impossible

bonjour, 

il y a un an j'ai souscrit à un forfait avec une promo à 4,44 euros pour 20Go, 

jai reçu un sms il y a peu m 'indiquant la fin de cette promo et que le forfait allais changer automatiquement sur le forfait 50Go à 9.99 pour un an puis a 24.99 euros après.

 

je ne suis pas intéressée par un forfait 50Go jaimerais changer de forfait et rester sur un à 20Go a 19.99euros.

 

je me connecte et clique sur "changer votre forfait actuel" mais ça marque error, j'aimerais donc savoir comment changer de forfait, merci d'avance


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‎23-05-2019 09:54
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Re: changement d'offre impossible

Bonjour

je vous conseille de garder la proposition à 9.99 pendant 1 an et de vous mettre un rappel dans 11 mois afin de basculer de l'offre 50Go 24.99 (promo à 9.99) vers l'offre 20Go 19.99.

C'est le meilleur compromis financier pour vous.
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‎23-05-2019 09:54
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Re: changement d'offre impossible

Bonjour

je vous conseille de garder la proposition à 9.99 pendant 1 an et de vous mettre un rappel dans 11 mois afin de basculer de l'offre 50Go 24.99 (promo à 9.99) vers l'offre 20Go 19.99.

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