le 10-01-2018 12:00
bonjour,
J'ai dissocié mon compte deezer de mon abonnement sosh, pour ouvrir un compte en direct sur deezer, par contre sosh me facture toujours l'abonnement à ce service et par la même occasion deezer aussi.
Merci de me rembourser les sommes injustement preleveées.
cordialement
le 10-01-2018 17:44
Bonjour,
Vous pouvez déposer une réclamation via ce lien Reclamation
https://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
le 09-02-2018 08:39
bonjour,
de nouveau ce mois ci sosh me preleve l'option deezer que j'ai resilié il y a plusieurs mois, j'ai bien eu un appel avec message sur mon repondeur de vos services a 8h du matin me demandant la preuve que je payais bien encore deezer... Et depuis plus de nouvelles.
Dois je saisir le mediateur pour que ma demande soit prise en compte ?
Cordialement
le 09-02-2018 11:05
Bonjour @mnicolas306
Afin de consulter votre dossier merci de nous indiquer par message privé vos coordonnées d'abonnement Sosh.
Jean_Baptiste