le 23-06-2022 14:52 - dernière modification le 23-06-2022 15:23 par Modérateur_N
Bonjour
J'ai un contrat Sosh Box + mobile (** * ** ** ** **)
J'ai le forfait de base
Bans votre boutique je vois le forfait : 5Go/6,99€ qui me conviendrait mieux mais quand je clique "changer de forfait" je ne le retrouve plus
Comment faire pour avoir le forfait 5 Go sans changer de numéro ?
[EDIT : Merci @jmh-60 @de ne pas afficher de données personnelles en public]
le 23-06-2022 15:45
Bonjour,
Ce forfait est réservé aux nouveaux clients.
Par contre il est possible qu'une série spéciale Sosh (ou 2 récemment) soit disponible, à voir.
Sinon, le principe est effectivement de changer de numéro (ouvrir une nouvelle ligne puis résilier l'ancienne) ou faire une portabilité depuis un autre opérateur.