impossible de contacter un conseiller par tchat

[Christine41]

Bonjour,

Je déménage dans 8 jours et impossible de contacter un conseiller par chat pour faire mon changement quelqu'un peut-il m'aider. l'onglet tchat ne s'affiche pas. Merci

[stephrem85]

Bonjour @Christine41 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Christine41]

merci, je vais essayer via ce lien. Merci

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

[Christine41]

Merci infiniment pour votre aide, j'avais effectivement un bloqueur de publicité qui m'empêchait d'ouvrir le Chat. Grâce à vous j'ai pu résoudre mon problème. Un grand merci. 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée.