itinérance

[eric85000]

Bonjour,

étant actuellement en europe hors france, ma carte sim ne prends ni les appels ni les sms.

sur mon espace client,  à la rubrique : appeler depuis l'étranger, il est indiqué "en cours d'autorisation"

savez-vous quel est le délai pour que cette autorisation soit validée par Sosh.

J'ai discuté avec un conseiller sur "chat" qui me dit que tout est normal pour l'étranger... mais non.

merci

[Thierry-G]

Bonjour @eric85000n,

Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G