résialiation option décodeur tv

matthieu3212445
Aspirant sosheur

Bonjour

 

Ne trouvant d'autre moyen, je passe par le forum...

Je souhaite être mis en relation avec un conseiller pour résilier mon "option décodeur tv" à 5€.

En effet lorsque je passe par le site internet, ce message s'affiche: 

 

"Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant
Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension."

 

En vous remerciant par avance.

 

Matthieu

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @matthieu3212445 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



Client sosh pas salarié.





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