Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
je veux résilier ma TV orange, j'ai bien reçu un mail de confirmation :
vous allez recevoir sous 5 jours un email vous précisant la marche à suivre pour restituer votre matériel TV (décodeur, connectique, carte Viaccess et enregistreur le cas échéant).
hors je n'ai toujours pas reçue de mail, cela fait déjà 9 jours que j'attends
merci
Non parcontre je les recue hier apres-midi par courrier , je vous remercie (resolue)
Ravi pour vous.
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