résilier seulement mon forfait mobile

[aline15]

Bonjour, actuellement j'ai une livebox +un abonnement mobile.

Depuis juin j'ai deux factures:  le forfait livebox ligne fixe et le forfait mobile.

Je voudrais maintenant résilier le mobile tout en conservant mon abonnement livebox.

Est -ce possible? Et si oui comment procéder?

Merci

Aline 15

[Karim_Z]

Bonjour @aline15 

Vous pouvez resilier votre ligne mobile directement depuis votre espace client, il y a une rubrique résiliation.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

[Flux5]

Bonsoir Karim,

J'ai souscrit un autre abonnement qui correspond mieux à mon utilisation. J'ai utilisé la portabilité du numéro et pour l'instant, tout semble fonctionner à merveille.

Merci de m'avoir répondu

Cordialement

Aline15