resiliation box sosh et conserver email orange

[Claude1957]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre SOSH INTERNET suite à un déménagement à l'étranger par contre je voudrais conserver mon adresse @orange.fr qui est connue par tous mes contacts depuis de nombreuses années. Sur le tutoo de Sosh il est écrit de modifier l'adresse de contact (@orange.fr) de mon offre par une autre adresse email ou numéro mobile pour conserver l'adresse mail @orange .fr actuelle, est exact?

l'adresse @orange.fr est l'adresse de contact mais j'ai aussi une autre adresse @Wanadoo.fr secondaire, est ce elle aussi sera supprimée dans 6 mois?

[Claude1957]

Je précise en complément que j'ai demandé la résiliation mais elle n'est pas encore effective et qu'elle le sera la semaine prochaine

[BChata59]

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Pourriez-vous me communiquer le lien du tuto auquel vous faites référence. Merci

[Valentin__B]

Bonjour @Claude1957,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Une fois votre offre résiliée, votre adresse mail est conservée 6 mois avant sa suppression.
Pour pouvoir conserver une adresse mail Orange ou Wanadoo, il est nécessaire qu'elle soit rattachée à un abonnement internet qui est actif (Orange ou Sosh).

Si tel est le cas, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe) ?
Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[Valentin__B]

Je vous remercie pour vos coordonnées @Claude1957,

Actuellement, les deux adresses mails sont sur le même abonnement internet qui n'est, pour le moment, pas résilié.

Avez-vous un autre abonnement internet qui pourrait vous permettre de "déplacer vos adresses mails" sur celui-ci ?

Valentin