Áccés a mon espace client

[leogaiiil]

Bonjour, j'ai quelque probleme avec l'acces avec mon espace client je n'est plus mon portable (perdu) et quand je tape mon adresse mail lier a mon compte ( je l'ai verifier sur ma facture ) cela me met Adresse mail refuser.

J'aimerais avoir une solution s'il vous plait.

[Nicolas-d]

Bonjour leogaiiil,

Pour accéder à votre espace client, vous devez vous identifier par votre n° de mobile.

Nicoals

[leogaiiil]

Je n'ai pas mon mot de passe

[Nicolas-d]

Pour des raisons de sécurité, il ne peut être envoyé que par SMS sur la ligne propriétaire. Avez-vous demandé une nouvelle carte SIM suite au vol de votre mobile ?

Nicolas

[leogaiiil]

Est ce possible de résilier mon forfait sosh sans me connecter sur mon espace client?!

[hpg38]

bonjour oui c'est possible  vous devez demander directement sur le chat, dès demain .cliquez sur l'image et laissez vous guider

[leogaiiil]

merci beaucoup par contre pourquoi dès demain?

[hpg38]

parcequ'aujourd'hui c'est fermé.