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Vouliez-vous dire : 

Attente de réponse suite à une retractation par e-chat

Liily_H
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

J'ai souhaité annulé me retracter le 6 août, j'ai été mis en relation avec un conseiller par e-chat qui m'a dit qu'il s'en chargait. Depuis ce jour je n'ai reçu aucune réponse .. Et j'ai été prélevé pour le 1er mois de forfait . 

Pouvez vous me dire où en est mon dossier ? Et je souhaite un remboursement . 

 

Merci 

1 réponse1

frankD
Ancien intervenant Sosh

Bonjour Liily H,


Vous avez souhaité vous rétracter le 6 août et n'avez pas eu de suite. Afin de vous apporter une réponse, merci de me communiquer en message privé vos : 


- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile


frankD

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