Bonjour,
J'ai souscrit à la boîte Sosh le 31 août et j'avais la volonté de bénéficier du service TV à 5 euros. Cette demande n'a pas été pris en compte par mon conseiller si bien que je n'ai pas reçu le boîtier y afférent.
Ensuite, le technicien fibre est passé ce matin mais je n'avais pas été prévenu qu'il me fallait accéder à la cave dont je n'ai pas les clefs. Le technicien ne revient que dans 2 semaines... Soit plus d'1 mois pour avoir internet en 2018... Cela m'handicape dans mon travail et pour les examens que je dois passer.
Je souhaite alors bénéficier du service TV, d'une réduction (car je ne devrais pas payer un service auquel je n'ai pas accès) et d'un accès au minimum à internet, même en ADSL le temps que le technicien de la fibre puisse passer de nouveau... Merci de me répondre rapidement
