Céder sa ligne Sosh

[Alice_D]

Bonjour,

Le contrat pour céder la ligne sosh de ma mère a été renvoyé le 26 septembre 2013, et nous n'avons toujours pas reçu confirmation que cette cession.

Un conseiller peut-il me contacter pour que cette cession soit définitevement réglée ?

CDT

[Whipl_ · Accepted solution]

Bonjour,

La cession de ligne prend effet à la date de remise à zéro de votre forfait, ou, si elle est trop proche de la date de traitement du dossier, à la suivante. Vous le verrez donc sur votre prochaine facture !

[Miltoche83]

Bonjour, je voudrai payer desormais mon forfait sosh actuellement assure par mes parents.

Quelle est la marche a suivre?

Merci

[chubb]

Si la ligne est au nom de vos parents il faut demander par chat un formulaire de cession de ligne pour l'avoir à votre nom .
Si elle est déjà à votre nom il faut demande un formulaire de tiers payeur

[Miltoche83]

elle est a leur nom, je ne trouve pas ou il faut demander le formulaire

merci!

[Gaelle_]

Bonjour Miltoche83,

Je vous propose mon aide.

Pour vous envoyer un formulaire de cession de ligne, je vous invite à me communiquer, s'il vous plaît, par message privé vos :
- nom,
- prénom,
- adresse postale et mail,
- numéro de mobile,
- date de naissance,
- nom et prénom du repreneur.

Gaëlle

[Gaelle_]

Mitoche83,

Rassurez-vous, j'ai effectué le nécessaire ce jour.

Vous allez recevoir un formulaire de cession de ligne par mail d’ici quelques heures à remplir conjointement par vous et le repreneur de la ligne.

Ce formulaire devra être retourné, avec les pièces jointes, à votre service clients.

La cession s'effectue au jour de facturation qui suit la réception du dossier complet.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Bonne journée,

Gaëlle

[Miltoche83]

Merci beaucoup!

Cependant je n'ai rien recu encore...

[Gaelle_]

Miltoche83,

Je vous invite à consulter vos spams.

Gaëlle

[Miltoche83]

Rien dans mes spams non plus...