Changer d'opérateur

[antoineh]

Bonjour,

Actuellement chez Orange j'aimerais passer chez Sosh. Le problème arrive quand je je clique sur l'icone "Changer pour Sosh" car il me renvoie sur la page d'identification messagerie de mon compte orange. Ce même compte est lié avec les autres membre de ma famille qui ont déjà un forfait grouper chez orange. Du coup, le seul contrat qu'il me demande de modifier est le leur et non mon forfait actuel... Est-il possible d'éviter de passer par l'identification orange pour pouvoir changer d'opérateur??

Merci de votre retour.

Cordialement,

[ziv]

Orange et Sosh, c'est le même opérateur (Orange).

Le plus simple est peut-être de demander au service clients Orange qui saura comment faire la migration de forfait.

[antoineh]

Bonjour,

Je tente de cette manière merci.

Cordialement,

[antoineh]

Bonjour,

le problème est résolu même si je trouve dommage de payer des frais de résiliation quand on reste chez le même opérateur... La question se pose plutôt d'en changer pour profité d'offre de remboursement.