Changer de forfait

kevin
Sosheur superactif
Est il possible de changer de forfait de passer celui de 2heures à celui de 5heures sans avoir à désactiver , refaire des papiers alors que j ai dejas celui de 2heurs
12 réponses12

bernj
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @jéjé26



Avez-vous pu changer de forfait?



Cordialement.

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stik08
Sosheur occasionnel

Impossible de changer de forfait également. 

 

On a beau essayer par 36 manieres on retourne toujours la page de procédure de comment faire. On tourne en rond pour rien. Et evidament quand on apelle on vous raccorche parce que vous êtes un client sosh et que ca ce fait uniquement sur le site....

Monick
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @stik08,


Avez-vous réussi à changer votre forfait ou souhaitez-vous avoir de l'aide ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées en Message Pirvé pour que je regarde ce qu'il est possible de faire.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.


Bonne journée.


 

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