le 17-09-2018 20:01
Bonjour,
cela fait deux semaines que j'ai reçu ma boite sosh livebox, et je n'ai toujours pas internet. Comment est ce possible ? Travaillant dans le numérique, il est nécéssaire que j'ai internet. Le suivi de ma commande me dis que l'internet est pourtant bien activé. En revanche "téléphone par internet" est toujours en activation (sachant que je n'ai pas de fixe, et que je n'en ai pas besoin, et que le numéro indiqué est inconnu), comment faire pour juste avoir internet (sachant qu'il est déjà activé) ??? Lorsque je branche ma box elle m'indique " Echec de la synchronisation, vérifiez vos branchements", sachant que j'ai reçu un sms me disant bien qu'internet est activé (et que mes branchements sont bons)
Une explication? Une solution???
Merci.