Espace client orange.fr vide

[pedrorico]

Je cherchais à consulter le détail de ma facture sur mon espace client Sosh (qu'on accède depuis orange.fr - logique - bref)

Mais désormais orange.fr m'indique "espace client vide", sachant que je suis correctement connecté.

Qu'à cela ne tienne, je fais "ajouter nouveau compte", il m'envoie un code de validation par texto, que j'entre, et là orange.fr me dit "ce compte est déjà ajouté" Oo

Est-ce général, ou c'est juste cadeau pour moi ?

[Sasquash]

Salut,

Je ne vais pas boucoup aider, mais heureux de ne pas être le seul à me retrouver devant un espace client totalement vide ! :smileyfrustrated:

Pour l'instant je ne touche à rien de peu de faire plus de mal encore !

[kris66]

bonjour,idem pour moi depuis ce matin suivi de conso vide.

des explications???

[Sasquash]

Bon donc un nouveau bug made in Sosh, ou bien alors le passage à un espace client Sosh et non plus dépendant d'Orange ? (j'avais vu des infos sur cette possibilité...mais je sais plus où)

[kris66]

là ça vient de revenir et pas de changement en vue,affaire a suivre.

[RQB2B]

bonjour,

Idem pour moi depuis ce matin suivi de conso vide.

des explications???:manfrustrated:

Au surplus réception d'un message m'annonçant le prélèvement de facture mensuelle d'un montant supérieur à nos conventions. :mansurprised:

[RQB2B]

bonjour,

Idem pour moi depuis ce matin suivi de conso vide.

des explications???:manfrustrated:

Au surplus réception d'un message m'annonçant le prélèvement de facture mensuelle d'un montant supérieur à nos conventions. :mansurprised:

[Maraboute]

Idem depuis ce matin.

On va dire qu'il s'agit d'un bug puisque pour ma part tout fonctionnait nickel depuis plus d'un an que je suis chez sosh.

Messieurs et Mesdames les conseillers on attend vos explications !

[Ripal]

Même problème pour mon compte et celui de mon épouse.

[Maraboute]

Il s'agit d'un dysfonctionnement qu'ils essayent de résoudre dixit un conseiller via le tchat.

[RQB2B · Accepted solution]

:manwink:Je viens de contacter Orange (3900) sur le sujet « Espace client orange.fr vide » :

La situation sera rétablie ver le 10 avril. Il n’y à pas divorce entre "Orange" et "Sosh":manlol: