Expédition Femtocell

[Renaud_sp]

Bonjour, je suis nouveau chez Sosh et j'ai activé l'option Femtocell dès le début de mon abonnement le 13 aout

J'ai reçu le 26 aout une lettre de confimatiion de l'expedition de la Femtocell d'Orange.

Dans cette lettre il y est precisé que je peux suivre mon colis sur Chronopost en renseignant le numero.

Mais il y a aucun numéro de suivi sur ce courrier.

Je n'ai toujours rien reçu à ce jour.

Pouvez vous m'aider et me dire ou je dois m'adresser pour savoir quant je serais livré?

Merci

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour


Vous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivant

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.
Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.

Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Un conseiller pourra vous renseigner.

[Renaud_sp]

Merci Stephrem, grace au chat j'ai pu avoir accès au suivi chronopost et retrouver mon colis. Le livreur l'avait déposé en point relais sans me prevenir. Tout est rentré dans l'ordre et je suis satisfait du fonctionnement du Femtocell.

[stephrem]

Y a pas de quoi
Ravi que tout soit rentre dans l'ordre.
Pensez a mettre votre sujet en résolu.