Bonsoir,
Je viens de regarder ma conso en faisant le #123# sur mon portable et je vois 13,62€ de hors forfait.
Je précise que mon forfait débute le 13 de chaque mois et que nous sommes seulement le 20.
En regardant le détail je vois: "hors forfait : 13,61€ au 17.10 dont : de france métrop : 0,18m58s d'appels : 13,62€"
Par contre sur mon espace client orange je vois :
Forfait Sosh mobile 19,99EUR
vous avez consommé : 2min50s
Internet mobile
0 ko ... 3 Go
Et rien sur le hors forfait ni sur les 18 minutes d'appels.
J'aimerais comprendre d'ou peut venir ce hors forfait, je n'ai pas beaucoup téléphonée avec mon portable depuis le 13, je ne téléphone que de france, et jamais vers l'étranger avec le portable.
Si quelqu'un peut m'éclairer, j'ai du mal à comprendre !
Merci.
