Impossible de résilier mon abonnement

lili71000
Sosheur junior
Bonjour, Après un litige avec Sosh et une sur facturation prélevée de presque 200 euros, je souhaiterais résilier mon contrat. Une ligne mobile avec un forfait à 9,99€ par mois. À ce jour un crédit en ma faveur de 70 euros est valable sur mon application Sosh. Je souhaite résilier mais comment sera traitée cette somme en ma faveur ? Me sera t-elle remboursée ?
Qu'elle est la marche à suivre pour en être sûre ?
Je souhaite quitter Sosh ''à tout prix'' mais pas de me passer de cette somme qui m'est due et n'est que justice.
J'espère que vous trouverez le temps de m'aider.
À bientôt !
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