Je n'accede pas à mon espace sosh

[MAFALDA81]

Bonjour, 

Je rencontre un probléme de synchronisation entre orange et sosh. Je viens de passer 1h avec une technicienne d'orange qui n'a rien pu faire et me bascule sur le forum de sosh.

J'ai besoin d'acceder à mon espace client sosh et il m'est impossible de le faire.

J'attends de vos nouvelle dés que possible 

En vous remerciant.

[rolandK]

@MAFALDA81
Essayez de télécharger l'application "my sosh" et de l'installer en étant connecté en 3G ou 4G.
Vous devriez pouvoir accéder à votre espace client sans trop de difficulté.

[MAFALDA81]

je n'ai pas de smartphone, je traite tout par internet sur ordinateur

[rolandK]

@MAFALDA81


https://espaceclientv3.orange.fr/accueil-espace-client-orange

Cliquez sur le lien
Renseignez votre numéro de mobile
Faites mot de passe oublié
Vous recevrez un sms sur votre mobile

[MAFALDA81]

C'est ce que m'a fait faire la technicienne d'orange, et ça ne marche pas car je tombe sur mon compte ORANGE.

C'est ce que je vous disais précédement, c'est un probléme de synchronisation entre sosh et orange. 

Dans l'attente que vous me débloquiez.....

[Arnaud_v]

Bonjour @MAFALDA81,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

[MAFALDA81]

Bonjour, 

Non plus de difficulté. Probléme résolu. 

Merci beauco et bonne journée.

Sylvie

[Arnaud_v]

@MAFALDA81,

Merci pour votre retour.

Bonne journée

Arnaud