LG optimus black -- Problème reception MMS

[MaMat52]

Bonjour,

Etant client depuis un mois, je ne reçois pas les mms provenant de Bouygues (mon ancien opérateur).

De plus, lorsque le mms ne se télécharge pas. Je reçois quelques jours après un message de Bouygues

me donnant les codes pour le consulter sur leur site.

Que dois-je faire ?

Cordialement,

[karim]

Bonjour

Je viens de relancer votre demande avec votre retour d'informations.

Votre mobile a bien les réglages Orange ?

Merci d'avance de votre retour.

Bonne soirée

[MaMat52]

Oui l'avais déjà essayé de prendre les paramètre. sur le site sans succès

[karim]

Bonjour

Merci de tester à nouveau l'envoi de MMS vers votre n° et si le pb persiste, je vous invite à me fournir les infos suivantes :

- La VL du mobile ( réglages -> A propos du téléphone )
- La date et heure du nouveau test <48h
- Le type de MMS (Image animée, vidéo, texte ...).
- Le format de la piéce jointe au MMS
- La taille du fichier.

Nb : Je n'ai pas compris votre dernière réponse. Votre mobile a bien les réglages indiqués dans mon lien  ou vous n'avez pas réussi à les modifier ? 

Bonne journée

[MaMat52]

je voulais dire que j'avais déjà essayé avec les paramètre qui sont sur cette page et cela n'avait pas marché.

Après un nouvelle essaie, cela ne fonctionne toujours pas.

Je vous transmets en MP les différentes information.

Cordialement, 

[karim]

Bonjour

Merci de votre retour d'informations, j'ai fait le nécessaire.

Bonne journée

[karim]

Bonjour

@mamat52

Votre demande est normalement résolue, merci de me confirmer ou d'effectuer un test à nouveau svp.

Bonne journée

[MaMat52 · Accepted solution]

bonjour, cela fonctionne parfaitement vous pouvez fermer ce sujet. merci beaucoup!

[karim]

Bonjour et merci de votre retour