Bonjour,
J'ai reçu cette lettre la semaine dernière (m'indiquant que les documents ne vous sont pas parvenus).
J'ai pourtant envoyé tous les papiers nécessaires (mais peut être pas encore reçu ou traité lors de l'envoi de cette lettre).
Je voudrais donc savoir où en est l'état de mon contrat.
Est ce que tout es OK (prélèvement direct sur mon compte, RIB envoyé, avec le contrat, le SEPA, et la copie de ma carte d'identité)?
Mon 1er mois était gratuit. Mais la date approche, y'a-t-il un risque de perdre son numéro ou d'avoir l'accès coupé?
D'avance merci de votre aide pour régulariser ma situation si c'est nécessaire.
Cordialement,
ps: Sinon sur votre site, le lien suivant "joindre un conseiller Sosh", me redirige sans cesse sur la FAQ.
Si on clique sur ce type de lien c'est bien pour joindre quelqu'un, et non pas pour lire des questions réponses.
Merci de faire le nécessaire c'est assez agaçant de ne pas avoir le numero par votre site.
