Ligne restreinte

[dark-fafnyr]

Bonjour,ma ligne à été restreinte et lorsque j'appel le 700 on me signale que le paiement n'a pas été honoré. Le paiement à par contre bien été débité de mon compte et cela fais maintenant trois jour que ma ligne est restreinte. Pouvez vous m'aidez ?

Cordialement.

[Whipl_]

Vous pouvez contacter le service client via le tchat ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Sinon, il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour regarder votre dossier.

[Moco]

As-tu aussi réglé le mois en cours ?

[dark-fafnyr · Accepted solution]

Je suis chez Sosh depuis juin.
Le mois de juin a été payer sans problème, les paiement sont effectué chaque mois par TIP.
Le mois de Juillet à été payer ( certes avec du retard car j'étais en vacances lors de la réception de la facture).
Pour le mois d'août je n'ai encore reçu aucune facture. 

[Moco]

Tu n'envisages pas le prélèvement automatique pour éviter cela ?