Ligne suspendue pourquoi ?

[louciano33]

Bonjour,

Ma ligne est suspendue, je ne peux plus émettre des appels.

Pourquoi ma ligne est suspendue ?

Et quand puis-je recouvrir le service ? Dois-je comprendre que je dois payer ma prochaine facture au prorata des jours de fonctionnement normal du service ?

Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Merci de comprendre le caractère urgent de ma demande.

Cordialement,

Vincent

[hpg38]

bonjour surement un souci d'homologation,avez vous renvoyé le contrat ainsi que les justificatifs?

[MouradS]

Bonjour louciano33,

Avez-vous renvoyé votre contrat et les pièces demandées, comme indiqué par @hpg38 ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile.

Bonne après midi,
Mourad