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J'ai activé l'option pass + 1Go lorsque mes 5 Go de data ont été terminés. Le soucis est que sosh m'a facturé 2 fois cette option. Ma facture s'élève donc à 34,90€ au lieu des 29.90€.
Est ce normal que sosh facture 2 fois l'option pass +1 Go ?
Si on vous a facturé l'option 2 fois, peut être qu'il s'agit du prorata (mois en cours) + la facturation du mois d'après. Ceci est tout à fait normal et à l'inverse le jour où vous aller résilier l'option, on vous facturera l'intégralité de l'option - ce que vous avez vraiment utilisé.
Si on vous a facturé l'option 2 fois, peut être qu'il s'agit du prorata (mois en cours) + la facturation du mois d'après. Ceci est tout à fait normal et à l'inverse le jour où vous aller résilier l'option, on vous facturera l'intégralité de l'option - ce que vous avez vraiment utilisé.
