Portabilité en retard

axelandre
Sosheur

Bonjour,

 

Apres reception et activation de ma SIM je pensais que la porta de mon numero suivrait sans probleme.

dans le courrier recu le 22/12 il etait indiqué que le portage serait effectué le 26/12. (comme demandé)

 

A ce jour (27/12) :

 

-Aucun message de la part de sosh concernant le portage de mon numéro.

-Mon n° temporaire est actif.

-Le n° qui devait etre porté est toujours actif.

 

Bref, les problemes commencent...

 

 

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Portage actif

 

probleme resolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

20 réponses20

karim
Ancien intervenant Sosh

Bonsoir,

 

Merci de m'envoyer vos coordonnées, je prends votre demande en charge.

 

Bonne soirée

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CBOUR
Aspirant sosheur

Bonjour,

J'ai le même problème.

Pas activation de ligne possible sur le 740 et portablilité le 27/12 et toujours rien.

Merci de votre aide.

heo
Sosheur junior

J'ai le même problème

 

portabilité prévue le 26 et j'ai vraiment besoin de mon ancien numéro.

A ce jour toujours mes 2 lignes

heo

axelandre
Sosheur

Probleme rapidement pris en charge par Karim.

message sms recu cet apes midi pour un portage prevu demain.

 

une resolution en ligne en moins de 48 heures, la classe :Content:

 

ce petit désagrement de porta aura ete resolu par un service client efficace.

Portage actif

 

probleme resolu

C'est sympa aussi de parler des problèmes résolus efficacement par nos conseillers!

jeanleu
Ancien Top contributeur

Je plussoie

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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

KT
Sosheur

J'ai le même cas que toi :VisageTriste:

karim
Ancien intervenant Sosh

Bonjour

 

@KT

 

Votre demande a été traitée. :ClinDoeil:

 

@tout le monde 

 

Est-ce qu'une autre personne a besoin d'aide sur ce sujet ?

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