Bonjour,
Je possède le mobile Sosh et ma ligne a été activé et la carte sim débloquée, de ce côté-là tout va bien.
Par contre je viens d'essayer de désimlocker mon smartphone depuis mon espace client en ayant suivi toutes les consignes comme indiqué sur le forum et sur l'espace client, mon espace client est parametré pour mon nouveau téléphone avec le nouveau numéro de téléphone qui va avec, mais quand je clique sur "obtenir mon code" après avoir indiqué mon email et le numéro IMEI, un genre de message d'erreur s'affiche au lieu d'une confirmation, comment ça se fait ?
Comment faire pour régler ce problème ?
Merci d'avance de votre aide.
Solutions approuvées
j'ai bien reçu votre message privé, voici donc le code de désimlockage de votre Mobile Sosh.
Code = 2602616585
Pour le désimlocker, vous devez faire les manipulations ci-dessous :
- insérer la carte SIM d'un autre opérateur,
- allumer le mobile et taper le code PIN de la carte SIM insérée,
- valider le code PIN,
- puis taper le code de désimlockage et valider.
Là, votre mobile sera désimlocké.
Bonne journée.
Oli-ver.
Bonjour GregOrevo,
au vu de votre cas, je vais prendre en charge votre demande de désimlockage.
Pour cela, je vous invite à m'envoyer par message privé les informations obligatoires
ci-dessous :
- vos nom et prénom,
- votre numéro de mobile Sosh,
- votre numéro de client (si possible),
- votre adresse complète,
- de remettre la marque et le modèle du mobile à désimlocker,
- son numéro IMEI,
- et votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Oli-ver.
j'ai bien reçu votre message privé, voici donc le code de désimlockage de votre Mobile Sosh.
Code = 2602616585
Pour le désimlocker, vous devez faire les manipulations ci-dessous :
- insérer la carte SIM d'un autre opérateur,
- allumer le mobile et taper le code PIN de la carte SIM insérée,
- valider le code PIN,
- puis taper le code de désimlockage et valider.
Là, votre mobile sera désimlocké.
Bonne journée.
Oli-ver.
