Problème de ligne

[Caribou33240]

Bonjour j ai mis un peux de temps a envoyer le courrier à renvoyer pour finaliser un nouveaux contrat et à ce jour tout est régularise et je ne peux plus appeler ni envoyer des SMS cela devient penible , je ne sait pas comment faire et quand on a besoin d émettre des appels cela est impossible merci de prendre en compte en urgence cette demande

[pepere926]

le contrat non envoyé dans les délais et c'est la restriction

donc demain

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via le tchat
du lundi au samedi de 8h à 20h.
le Tchat c'est ICI
Aprés avoir cliqué sur " le tchat c'est ici" vous aurez a remplir un petit questionnaire .Nota si rien ne correspond a votre demande allez quand même jusque au bout et clquez c'est ici et sur la nouvelle fenêtre en bas, vous pourrez acceder au Tchat en cliquant sur la vignette comme ci dessous
sur la fenêtre qui s'ouvre entrez votre Nom, Prénom, votre adresse mail et votre numéro de mobile
puis cliquez sur démarrer la conversation. suivant le moment de la journée il vous faudra attendre plus ou moins longtemps
Nota : si vous n'avez pas encore votre numéro de téléphone tapez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07
 

[Caribou33240]

Merci pour cette réponse je vais essayer demain, c est obligatoire de passer par un web conseiller ? C est très complique sosh j étais chez b and you je commence à regretter d être parti , je crois que je vais y retourner. En combien de temps le ligne peux revenir?

[Elodie_ · Accepted solution]

Bonjour Caribou33240

La ligne est-elle activée ce jour ?
Si ce n'est pas le cas, je peux faire le nécessaire

Merci de me communiquer en privé votre :

nom
prénom
numéro de mobile
adresse postale
adresse mail
numéro de carte Sim
date de naissance


Bonne journée

Elodie

[Caribou33240]

bonjour webconseilleire Elodie voici les info dont il vous faut suite a votre mail,si vous pouvez me remettre la ligne ce serais genial

Mr monmarin

nicolas

06********

** *** ****** ** ********* ***** ** ***** ** *****

*************@gmail.com

je suis en deplacement pro et je ne peux pas avoir accés aux feuilles ou la sim a été livré et pour l iphone je n ai pas de quoi l ouvrir a l hotel donc je ne peux pas vous donner ce numero

18/07/89

[EDIT] merci de ne pas mettre de données personnelles en public sur le forum.