Problème de portabilité

[Doulie]

Hello,

Nouvelle cliente chez vous, j'ai du faire une demande de portabilité afin de garder mon numéro précédent (j'arrive de chez Free). Dans l'attente de la date de cette-même portabilité (le 15/11/14), vous m'avez fourni un numéro temporaire. Cependant je me rends compte que cela fait bientôt presque une semaine que la portabilité devrait être faite et je vois pourtant que j'envoie des messages parfois de mon numéro temporaire, parfois dans mon bon numéro.

Comment se fait-ce ? 

Merci d'avance. 

[Shadowwalker]

Bonjour ,

vous pouvez  attendre qu'un conseiller prend en charge votre demande ou vous pouvez  faire la demande par chat ( info ci-dessous )

Pour contacter un conseiller  par E-chat, Cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ

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si vous avez des problèmes pour voir la vignette bleue :

-reessayer depuis un PC
- essayer avec un autre navigateur ( chrome, Firefox, IE, etc.)
- désactiver vos bloqueurs publicitaires et recommencer l'opération

ça devrait marche 

Comment contacter  un conseiller par chat la video c'est ici 

Bonne journée