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Problème réception MMS Samsung Galaxy Note 3 NEO

Rough
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Tout récent client SOSH, je ne peux plus recevoir des MMS directement sur mon portable, il faut y aller sur site oranger pour les ouvrir...

 

J'ai verifié les paramètres MMS/SMS tout est ok

 

Or avec mon ancien fournisseur je n'avais pas de souci...

 

Je signale que je suis sourd donc par chat vidéo pas possible...

 

Merci de votre aide

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Tioneb74
Ancien Top contributeur

Bonjour @Rough 

 

Il faut une mise à jour de votre ligne, pour cela, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat(ce n'est pas un chat vidéo, il ny a qu'échange de messages textes).  Cliquez sur la vignette bleueB_Echat.gif en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès.
N. MANDELA

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

Tioneb74
Ancien Top contributeur

Bonjour @Rough 

 

Il faut une mise à jour de votre ligne, pour cela, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat(ce n'est pas un chat vidéo, il ny a qu'échange de messages textes).  Cliquez sur la vignette bleueB_Echat.gif en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

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Rough
Sosheur occasionnel

Solution apporté par tchat. merci

Tioneb74
Ancien Top contributeur

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