Problème : réception des SMS plusieurs fois

[prbdecontrat]

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.

J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.

Merci d'avance pour votre aide !

[dgaelle]

Bonjour @AlexVil,

Je vous propose mon aide, je vais dans un premier temps vérifier votre ligne. Pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Sosh

2 exemples d'SMS reçu en plusieurs fois (date, heure et numéro du correspondant)

Gaëlle

[Yuki18]

Bonjour, 

Depuis quelqus jours je reçoit les sms en plusieurs fois, j'ai même essayer de mettre ma carte SIM dans un autre téléphone pour voir si cela venait de mon portable, mais les soucis on continuer sur ce portable-ci.

Pouvez-vous m'aidez ?

[Mortmouffle]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis une semaine.

Pourriez vous le regler ?

[Mathoublabla]

Bonjour, j'ai le mm problème mais amplifié, je reçois jusqu'à 60 fois le même message, sur plusieurs jours, et je ne reçois pas forcément les réponses de mes destinataires immédiatement .. J'ai tenté d'essayer avec un autre téléphone, mm problème ...

[foxy74]

Bonjour

Depuis que j'ai l'abonnement sosh soit je reçois plusieurs fois mes sms soit je ne les recois pas du tout or avec mon travail c'est impossible de travailler ainsi donc que faut il faire?

[Cricrigft]

Bonjour,
Abonnée sosh depuis 2012, je rencontre des problèmes sur ma ligne. Depuis plusieurs semaines, je reçois en répétitions les mêmes sms (au début toutes les minutes, puis par intervalle de 10, 20, 30 minutes, 2 heures, 5 heures...) Pouvez vous résoudre mon problème s'il vous plaît.

[Cricrigft]

Bonjour,
Abonnée sosh depuis 2012, je rencontre depuis quelques semaines des problèmes avec ma ligne : je reçois à répétition les mêmes sms ( toutes les minutes, puis à 10 minutes d'intervalle, 20 minutes, 30 minutes, 2 heures, 5 heures...).
J'ai éteins mon téléphone, retiré la carte sim, rallumé mon téléphone mais rien n'a changé 😞 rien n'y fait le problème est toujours est toujours là...
Pouvez vous régler ce problème ? Car à la longue cette situation devient gênante.
Merci d'avance pour votre réponse et votre aide 🙂

[moriss77]

Bonjour,

J'ai le même problème de réception de sms.

Depuis lundi je n'arrête pas de recevoir des sms en plusieurs exemplaires jusqu'à 50 fois le même!!

pouvez-vous m'aider?

je vous remercie

[Manue La Rousse]

Bonjour,

je suis dans le même cas, je reçois plusiers fois les mêmes sms de différents destinataires depuis 15 jours environ, c'est même monté jusqu'à plus de 200 vendredi dernier pour l'un d'eux!

Merci de m'indiquer qui contacter pour vérifier ma ligne.

[Melimeloche]

Bonsoir,

J'ai egalement ce souci, à savoir que je reçois plusieurs fois le meme sms et cela avec différents correspondants.
Merci d'avance pour votre aide !