Répondeur Libon à l'étranger

[HairyGeek]

Bonjour,

Je pars à l'étranger prochainement avec mon forfait à 24.99. Après avoir bien cherché, j'ai bien compris le détail des tarifs.

En revanche, j'ai activé en France le répondeur Libon. Très pratique !

Par contre, une fois que je serai à l'étranger, le transfert d'appel vers le répondeur Libon sera t'il payant (téléphone mobile allumé) ? Donc à chaque fois qu'un correspondant me laissera un message, cela génèrera t'il du hors forfait ?

Merci !

[chubb]

Oui, il faut mieux désactiver la messagerie Libon avant de partir à l'étranger

[HairyGeek]

... Et le service client de répondre :

J.:  D'accord. Par contre concernant le Répondeur Libon

J.:  Si je le laisse en marche à l'étranger, portable allumé

J.:  Aurai-je du hors forfait ?

Brigitte:  Je vérifie une information, je vous remercie de bien vouloir patienter quelques instants.

Brigitte:  Merci d'avoir patienté.

Brigitte:  Je viens de vérifier que ça sera toujours décompté de votre godet data.

J.:  N'y a t'il pas un transfert d'appel vers le numéro de messagerie Libon effectué ?

J.:  Ce qui engendrerait un surcout car l'appel ne passe pas par Libon ?

Brigitte:  Il n'y aura pas de transfert.

En gros, le service client ne comprend pas très bien la demande et induit le consommateur en erreur...

[chubb]

Voici la FAQ de Libon https://support.libon.com/entries/20251936-Comment-utiliser-Libon-lorsque-je-suis-à-l-étranger-

[HairyGeek]

Merci,

Et si je configure un renvoi inconditionnel ("Toujours transférer") vers le +33972237137 (le numéro Libon), en France, et que je laisse ce renvoi activé à l'étranger ...

... Serai-je quand même facturé hors forfait ?

[HairyGeek]

Je me réponds à moi même : à priori non...

Sauf que quand on éteint le téléphone, le renvoi saute.

Lorsqu'on retourne dans les paramètres, téléphone rallumé, sans rien reconfigurer, le téléphone retrouve le renvoi, mais comme il interroge le réseau (étranger une fois arrivé), le renvoi est-il considéré comme réactivé depuis l'étranger ?

[Lebnet]

En cas de mise en place d'un renvoi inconditionnel mis en place EN FRANCE, aucun hors forfait même si tu rallumes ton tel.