Reçu 2 carte micro-sim pour 1 abonnement

[courstef]

bonjour je viens de recevoir 2 carte micro-sim alors que j'ai pris que 1 abonnement. Que dois je faire? Sur laquelle est fixé la portabilité de mon numero ? J'espere ne pas etre débité pour la deuxieme carte sim et pour deux abonnements. Merci de m'eclaircir au plus vite. Cordialement

[jeanleu]

Bonjour

Comme les cartes sim ne sont pas activées, je pense que l'une ou l'autre devrait fonctionner. Tu verras ça au moment de l'activation de ta ligne

Si dans ton suivi commande tu n'as qu'un forfait, ça doit aller. Surement une erreur au moment de la confection du colis

[courstef]

Merci de ta reponse jeanleu. Mais j'espere qu'il ne m'ont pas mis 2 forfaits car j'en ai pris qu'un seul

[jeanleu]

De rien

[courstef]

Ils repondent tout le temps le service clients sur les forums ?

[jeanleu]

En général oui. Mais ça peut être long

[courstef]

ok merci jeanleu. Bonne soirée

[jeanleu]

La conseillère Fatima vient de se connecter, surveille ton message

Et bonne soirée aussi

[courstef]

Bonjour

Je remonte mon probleme.

Un conseiller pourrait il y repondre s'il vous plait ?