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Renouvellement carte SIM suite vol mobile et suspension du forfait

vava44
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Suite au vol récent de mon mobile j'ai suspendu mon forfait sosh.

Venant de commander unnouveau téléphone je souhaite demanderune nouvelle carte SIM.

Comment effectuer cette opération?

Est il nécessaire de changer de n°?

MERCI

Cordialement

3 réponses3

hpg38
Top Contributeur

bonjour vous pouvez demander l'échange de sim sur le tchat

ICI

toutefois un délai de 5 jours ouvrés sera nécessaire,ou vous rendre en boutique Orange (sauf franchise & partenaire) dont voici la liste : http://agence.orange.fr/
Ou bien vous pouvez la commander via votre espace client directement.Votre numéro ne change pas.

vava44
Apprenti sosheur

Et concretement je fais comment??

 

Je voudrais une nouvelle SIM.

 

 

vava44
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Suite au vol de mon portable je souhaite avoir une nouvelle carte SIM.

Quesl éléments dois je fournir pour récuperer ma ligne et une nouvelle carte SIM?

 

Merci