Report du crédit

[flana]

Bonjour,

J'aurai une question pour le report du crédit pour les forfaits 2h et 5h, est ce qu'il se reporte un mois sur l'autre ou indéfiniment genre pendant au moins 12 Mois.

Si j'ai pas consommé mon crédit du mois de janvier qui se reporte au mois de février, je ne le retrouverai pas au mois de mars, si je ne l'ai pas consommé toujours.  

Est ce bien celà ? 

[flana]

Merci F@tima pour cette précision, on s'en doutait un peu pour la réponse 

[stephane20]

Le report du crédit comprendra également la partie data ou uniquement la voix ?

Cordialement.

Stéphane

[Buddy]

Il ne faut pas rêver, ce n'est que pour la voix!

Mais l'idée de reporter la data a aussi été émise il me semble

[Melchi]

Oui, proposé ici :

http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-IDEAS/Report-d-un-mois-sur-l-autre/idi-p/1271

[bouchama1988]

c'est le  forfait qui est consommé en priorité

et le report n'est pas cumulable chaque mois

( on reporte ce k vous n'avaez pas consommé ce mois pr le mois prochain et si eventuellement ce report n'est pas consommé il sera perdu le mois d'apres  )

crdt

bouchama

[rivière37]

Quelles peuvent-être les raisons pour lesquelles le report de crédit ne fonctionne pas ;

je paye pour cette option mais n'ai pas de report.

A qui doit-on demander de vérifier le paramétrage du compte ?

Merci, cordialement