Restriction d'appels

[Elisabeth56]

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM il y a quelques jours, cependant je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS, ni me connecter à internet. Je peux cependant receuvoir les appels entrant.

Sur le chat on m'a informé du fait que j'étais en restriction d'appels, cependant rien n'a été fait. Un conseillé devait m'appeler sur mon fixe ce qui n'a bien sûre pas été fait.

Je souhaiterai donc avoir plus d'informations là dessus et que ce désagrément soit rétablis au plus vite.

Merci

[Kakou222]

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur depuis peu tout en maintenant la portabilité de mon numéro.

J'ai reçu ma carte SIM, cependant je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS.

Je peux néanmoins aller sur internet et receuvoir les appels.

Quelle est la marche à suivre?

D'avance, merci pour votre retour.

[hpg38]

Bonjour @Kakou222  ,vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

à faire d'un pc en désactivant adblock.Un conseiller vous lèvera la restriction.