SMS: VOTRE LIGNE VA ETRE RESILIEE

[ballack1357]

Bonjour,

J'ai recu un sms du 21076 m'indiquant que ma ligne va etre resiliéé et que je dois envoyez contrat piece d identité et rib a blois.contrat@orange.com.

Or j'ai déja envoyé par courrier postal ces documents au mois de septembre. 

Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit d'une erreur?

Merci

[roms861]

bonjour,

je suis dans le meme cas, que peut on faire?

[ballack1357]

Dans le doute j'ai tout de même renvoyé les documents a l'adresse mail blois.contrats@orange.com.

Mais j'aimerais une reponse d'un conseiller pour me confirmer qu'ils ont bien reçu mes documents.

[phanie94]

Bonjour, J'ai également reçu ce message.

[roms861]

vu qu'ils ont deja fait 2 prélevements, activé la ligne, pour moi ils ont les documents. Et renvoyer un RIB...

[ballack1357]

Pareil j'ai déja été prélevé deux fois.

Vu qu'on est plusieurs a l'avoir reçu aujourd'hui c'est peut etre un bug de sosh.

[roms861]

j'espere...

[phanie94]

Je n'ai rien envoyé pour ne pas avoir de soucis par la suite. je préférerais qu'un conseiller réponde avant de faire parvenir les dos sur tt le rib. Il se passe trop de choses de nos jours. de plus, ce n'est pas normal que nos contrats et soient perdus. Je pense et surtout espère qu'il s'agit d'un bug!

[ballack1357]

Un conseiller pour répondre?

[ballack1357]

Bonjour,

Je viens de recevoir un courrier m indiquant que ma ligne va etre resilie si je n envoi pas les documents. Hors j'ai deja envoyé deux fois ces documents!!!

pouvez vous me confirmer que cest cette fois ok?

Merci