SMS: VOTRE LIGNE VA ETRE RESILIEE

[ballack1357]

Bonjour,

J'ai recu un sms du 21076 m'indiquant que ma ligne va etre resiliéé et que je dois envoyez contrat piece d identité et rib a blois.contrat@orange.com.

Or j'ai déja envoyé par courrier postal ces documents au mois de septembre. 

Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit d'une erreur?

Merci

[tom42]

Bonsoir,

@ballack1357 le mail est : service.contrat@orange.fr, renvoyez en mettant un petit mot explicatif.

Mais contactez le tchat dès lundi quand même, comme votre demande n'a pas été prise en charge depuis plus de 8 jours.:smileyfrustrated:

[phanie94]

Salut j'ai aussi reçu le courrier demandant d'envoyer les docs par mail. Je les ai envoyé. Je trouve qd même bizarre car les documents avaient déjà été envoyé au début de l'inscription.

[AlexandreK]

Bonjour ballack1357,

Afin de vous aider dans vos démarches, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro de mobile

Bonne journée,

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour phanie94,

Afin de vous aider dans vos démarches, merci de m'indiquer vos coordonnées enmessage privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour phanie94,

Concernant votre demande, je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne journée,

AlexandreK

[AlexandreK]

@phanie94,

Ravi de vous avoir informé.

Bonne soirée,

AlexandreK