SMS qui disparaissent

[lau_lau75]

Bonjour,

Depuis quelques jours mes sms envoyés et reçus disparaissent chaque fois que j'éteins mon téléphone (le téléphone est parametré pour les garder et ceci n'est jamais arrivé avant). Bizarrement il en reste 2 ou 3 messages de ces derniers jours mais après ça remonte à janvier de cette année.

Vous pensez que c'est un problème de carte sim ou plutôt de téléphone?

Je change de mobile la semaine prochaine et si c'est la carte sim j'ai peur d'avoir ce même problème avec le nouveau téléphone, ou que le sim le fasse bugger.

Merci

[Thierry-G]

Bonjour @nestor74 ,

Je me renseigne et reviens vers vous dès que possible.

Thierry-G

[Thierry-G]

Il s'agit d'un problème logiciel. 

Je vous invite à supprimer l'historique de vos anciens messages et de voir si le problème persiste, car si les Sms arrivent sur votre mobile cela ne vient donc pas de votre ligne.

En derniers recours essayer de faire une restauration de votre mobile sur Itunes.

Thierry-G

[Maelys0508]

Bonjour j’ai exactement le meme probleme! Est ce que sa c resolu pour vous si ou comment vous avez fait?

[Vulcayne]

Même problème sur 6s plus! Je crois que ça vient de la carte sim sosh qui fait beuguer le téléphone à chaque démarrage !