SUIVIT CONSO AP ACTIVATION DE MA SIN SOSH

[nanynet01]

Bonjour je viens à l'instant d'activer ma sim et je suis allé directement aller voir ma suivit conso sur orange et sa me dit qu'il me reste seulement 56 min de communication sur 2H de mon forfait alors que je ne l'ai jamais utilisé....????

[chubb]

C'est tout à fait normal, la date d'activation ne correspond pas à la date des RAZ. Donc vous avez et un prorata temps et un prorata facturation avant celle ci.

[jeanleu]

C'est un prorata temps jusqu'à ta prochaine remise à zéro de ton forfait, qui ne te sera bien sur facturé qu'en prorata, pas un mois complet ;

Donc ta première facture comprendra ce prorata + le mois de forfait payable d'avance.

[nanynet01]

sa veut dire koi RAZ ?

[jeanleu]

Remise à zéro

[nanynet01]

Désolé mais je ne comprend pas le fonctionnement des facturations ? en claire par rapport à mon forfait 2H a 14.

.90€ combien vais payer pour ces 56min de forfait ???? Mon forfait se remet a zéro en date de la commande c sa ? y'a t il un repport du non consommé le mois d'après ????

[jeanleu]

Environ la moitié du forfait je dirai grosso modo

[chubb]

147,90€ cela me semble énorme :smileysurprised:

En gros 56 min cela représente environ 7€

 

[nanynet01]

dsl je me sui trompé en tapant sur le clavier merci de lire a nouvo mon ancien message que j'ai modofié !!!!

[chubb]

Les réponses restent les mêmes, on a modifié pensant à l'erreur :smileywink: