[Topic unique] Vos demandes de renouvellement de cartes SIM

Mireille
Ancien intervenant Sosh

Bonjour à tous,

 

Message à destination des clients qui ont commandé leur iPhone 5 ailleurs que sur le site Sosh

 

 

Je vous invite à poster votre demande de renouvellement de carte SIM sur ce fil uniquement afin qu'un webconseiller la prenne en charge.

 

Merci de ne pas leur envoyer de message privé sans sollicitation de leur part.

Bonne journée

 

Mireille 

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2 917 réponses2 917

VinhT
Ancien intervenant Sosh

@Ck-one11

 

Je vous informe que j'ai fait le nécessaire concernant la nano-sim pour votre iPhone 5.

 

Vous recevrez votre carte par courrier sous 5 jours ouvrés à votre domicile.

 

Bonne fin de journée :Content:

 

VinhT

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Attention : Ancien webconseiller, Vinh ne travaille plus pour Sosh désormais.

Ck-one11
Apprenti sosheur

Avez vous recu ma demande par MP ???

VinhT
Ancien intervenant Sosh

@Jaziri @mlkjhgfdsq @bencaud

 

Afin de traiter votre demande de renouvellement de carte Sim, merci de m'envoyer les informations suivantes par message privé :

 

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de mobile Orange

- Votre numéro de compte client

 

Bonne fin de journée :smileywink:

 

VinhT

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Attention : Ancien webconseiller, Vinh ne travaille plus pour Sosh désormais.

VinhT
Ancien intervenant Sosh

@mlkjhgfdsq

 

Je vous informe que j'ai fait le nécessaire concernant la nano-sim pour votre iPhone 5.

 

Vous recevrez votre carte par courrier sous 5 jours ouvrés à votre domicile.

 

Bonne fin de journée :Content:

 

VinhT

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Attention : Ancien webconseiller, Vinh ne travaille plus pour Sosh désormais.

Bonjour,

 

Je n'ai reçu aucune nano sim, et cela fait plus que 5 jours ouvré depuis le 17/12.

Pouvez-vous me dire où en est le traitement d'envoi de la non sim ?

 

Merci

DanNy_626
Sosheur junior

Bonsoir,

 

Je compte acheter un iPhone 5 ailleurs que sur le site Sosh à la mi-Janvier.

Pour le moment, je suis en forfait M6 Orange bloqué avec un Nokia 5800 XpressMusic.

Je passe au forfait Sosh à 19,9€ au 17/01 (je viens de faire la modification de formule sur mon compte client).

 

J'aurais donc besoin d'une nano sim.

Puis-je la commander dès maintenant sans que cela ne me bloque dans l'utilisation de mon téléphone actuel ?

 

Merci pour votre réponse.

 

Dany

msvitex
Apprenti sosheur

Bjr

J'ai fait une demande de NanoSim via un conseiller il y a plusieurs jours mais toujours rien reçu, pas même la confirmation de ma commande par email ?

Merci d'avance de votre réponse rapide.

Cordialement

eddy_del
Apprenti sosheur

Pour les personnes ayant acheté le téléphone via sosh pour un renouvellement de mobile.

La démarche à suivre pour avoir la nano sim est pas très claire.

Est-elle envoyé automatiquement ? Et à quelle adresse ? Adresse de facturation, adresse d'envoi du téléhpone ?

J'ai choisi un point relais pour le téléphone est-ce que la carte sim sera délivrée dans ce même point relais ?

Ou la nano sim sera envoyée en simple courrier à l'adresse de facturation ?

 

Cordialement,

Eddy

Footmann
Sosheur occasionnel

Bonjour,
Ex-client Orange, je suis désormais chez Sosh.
Je viens d'acheter un iPhone 5, et j'ai besoin d'une nano-sim, mais je ne trouve pas le moyen de m'en procurer une via Sosh.
Merci de votre aide.

mlkjhgfdsq
Sosheur occasionnel

Je vous remercie et bon courage.