Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour laurie59554,
Pour consulter et gérer vos achats et abonnements multimédia, vous pouvez vous rendre sur votre espace client et aller dans la rubrique « suivi conso » puis l’onglet « hors forfait ». Vous pourrez alors les résilier vous-même en cliquant sur « consulter mes achats et abonnements multimédia ».
Vous pouvez également activer gratuitement l’option « blocage des achats multimédia et SMS+ » dans la rubrique souscrire une nouvelle option.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre FAQ « Achats par SMS : comment éviter les dépassements ? »
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Mathilde_
Bonjour laurie59554,
Pour consulter et gérer vos achats et abonnements multimédia, vous pouvez vous rendre sur votre espace client et aller dans la rubrique « suivi conso » puis l’onglet « hors forfait ». Vous pourrez alors les résilier vous-même en cliquant sur « consulter mes achats et abonnements multimédia ».
Vous pouvez également activer gratuitement l’option « blocage des achats multimédia et SMS+ » dans la rubrique souscrire une nouvelle option.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre FAQ « Achats par SMS : comment éviter les dépassements ? »
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Mathilde_
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