activation carte sim

[cozi]

Contrat signé le 28/08, carte sim recu le 22/09, pas de code confidentiel sur notification facture par mail. Bref aucun éléments me permettant d'activer ma carte sim. Mon mobile etant désactivé de mobicarte orange. Je ne sais plus quoi faire. Se l'aide svp , merci.

[Tioneb74]

Bonjour,

Pour activer votre carte sim, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue ''besoin d'aide'' en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07

[cozi]

Bizarrement j ai récupéret le mot de pass avec l ancienne sim mais je n ai toujours pas le code 4 chiffres pour activation nouvelle sim que faire merci

[cozi]

Erreur il s agit du mot de pass mobicarte. .

[Lyma]

Bonjour @cozi,

Si vous n'avez toujours pas réussi à activer votre ligne, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM

- Votre numéro de commande

Merci

Lyma

[Lyma]

J'ai procédé à l'activation de votre nouvelle carte SIM Sosh.

Vous pouvez à présent éteindre votre mobile et insérer la nouvelle carte SIM.

Bonne journée

Lyma

[cozi]

Merci, après mise en place nouvelle sim, tout semble fonctionner.

[Lyma]

Je vous en prie.

Bonne soirée

Lyma